Au fil des années, le Groupe COFAQ a développé une large gamme de services permettant à ses adhérents de mieux acheter, anticiper et vendre.
Salons COFAQ
Depuis 1985, COFAQ organise deux fois par an, à Poitiers, un salon professionnel très prisé. Une occasion privilégiée pour les adhérents de rencontrer un maximum de fournisseurs, de découvrir les innovations du secteur, de profiter de promotions attractives et de faire du business. Le premier « Univers de l’équipement des professionnels et du bricolage » a lieu au printemps et rassemble 250 exposants. Le second « Art de vivre au jardin » se déroule à l’automne et regroupe plus de 130 fournisseurs dans les domaines du jardin, de la motoculture, du plein air et des loisirs.
Plateformes logistiques
Le Groupe COFAQ s’est doté de deux plateformes de stockage de 4.000 m², l’une (DPC) basée à Naintré dans la Vienne, l’autre (CAQF) à Bobigny en Seine-Saint-Denis. Ces unités permettent de proposer aux adhérents un stock de produits permanents (plus de 12.000 références) et de leur assurer une réelle souplesse d'approvisionnement ainsi que des prix extrêmement compétitifs sur de nombreuses opérations " volumes " tout au long de l'année.
Centralisation des factures
Le groupe COFAQ a mis en place un système de centralisation des factures très apprécié. Ainsi, pour l’ensemble de ses factures fournisseurs, l’adhérent n’a plus qu’un seul paiement mensuel à effectuer. Les délais de paiement négociés avec les fournisseurs étant respectés.
Bonifications de fin d’année
Gage d’une transparence totale, les remises et ristournes négociées par le Groupe COFAQ auprès des fournisseurs sont intégralement reversées aux adhérents.
Traitement des litiges
Quel que soit le litige (hors transport) opposant un adhérent à un fournisseur, le Groupe COFAQ s’engage à intervenir pour régler le problème.
Contrats cadres
Le Groupe COFAQ permet à ses adhérents de bénéficier des contrats qu’il négocie avec divers prestataires : distribution de tracts, location de matériel, assurance, carte de fidélité, téléphonie, véhicule, électricité…
Allô COFAQ
Ce service téléphonique est destiné à renseigner les adhérents sur les fournisseurs, les prix et les produits recherchés, ou toute autre question…